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Pôle Psychiatrique Grandvallier
Rue du 3ème régiment de tirailleurs algériens, 25300 Pontarlier

Tél.

Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la prise en charge

  • Elle est chargée de veiller au respect des droits des usagers, et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients et de leurs proches.
  • Elle facilite les démarches des patients et l’expression de leur griefs éventuels auprès des responsables de l’établissement.
  • Elle donne un avis sur la politique de l’établissement en matière de qualité d’accueil et de prise en charge.
  • Elle est informée de l’ensemble des plaintes et réclamations et des suites qui leur ont été données.
  • Elle présente un rapport annuel au Conseil d’Administration sur le respect des droits des personnes et la qualité de l’accueil et de la prise en charge.

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