Le Centre Hospitalier Intercommunal de Haute Comté a dans son projet d'établissement exprimé la volonté de définir et de mettre en œuvre une Politique Qualité, Sécurité des Soins et de Gestion des Risques et affirmé son implication dans cette démarche.
De plus, il a structuré l’organisation de sa démarche d’amélioration continue de la qualité autour d’un comité de pilotage qualité (COPIL QUAL&GDR) et d'un service qualité.
L'engagement des équipes dans ces démarches constitue l'une des orientations et est inscrite dans le règlement intérieur du CHI. L'ensemble des démarches Qualité, Sécurité des Soins et Gestion des risques est supervisé par le directeur du CHIHC.
Cette politique concerne tous les secteurs d'activité du CHI (sanitaire et médico-social). Aussi, la stratégie adoptée, pour mettre en œuvre les actions, consiste à répondre aux décisions formulées par la HAS, aux préconisations formulées par les évaluations externes tout en s'attachant à prendre en compte la réglementation, l’évaluation des pratiques professionnelles, l'analyse des événements, l'analyse des risques...
Les orientations stratégiques sont :
Secteur Sanitaire
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Management des ressources |
Management de qualité et de la sécurité des soins |
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Système d'information Sécurité du système d'information |
Système de management de la qualité, de la sécurité des soins et de la gestion des risques |
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Droits et place des patients |
Gestion de crise |
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Améliorer la prise en charge de la douleur |
Gestion des événements indésirable |
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Information du patient en cas de dommage liés aux soins |
Bon usage des antibiotiques |
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Parcours du patient |
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Management de la prise en charge médicamenteuse et la prise en charge médicamenteuse |
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Secteur Médico-Social
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Management (MANA) |
Prévention des risques inhérents à la vulnérabilité de la personne et l'institutionnalisation (PRIVI) |
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Identification des valeurs et définition d'une politique qualité et gestion des risques |
Prise en charge de populations spécifiques |
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Formations à la connaissance de la personne accompagnée |
Troubles du comportement, confusion |
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Soutien aux professionnels dans leur démarche de bientraitance |
Prévention et prise en charge de la dénutrition et de la déshydratation |
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Exercice des droits individuels et collectifs (EDIC) |
Prévention et prise en charge de la douleur |
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Liberté d'aller et venir, contention physique passive |
Prévention des infections |
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Traitement des demandes et propositions du CVS |
Prise en compte de la prévention des chutes et des fractures |
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Apparence de la personne, Intimité, Dignité, Vie affective et sexuée |
Circuit du médicament |
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Promotion de la bientraitance au quotidien |
Prévention de la constipation et des fécalomes |
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Personne de confiance |
Prise en compte de la dépression et du risque suicidaire |
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Information personne accompagnée/famille |
Identification et analyse des événements indésirables |
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Participation à la vie institutionnelle (usager et personnes extérieures) |
Maintien de l'autonomie dans les actes de la vie quotidienne et accompagnement de la situation de handicap (MAVA) |
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Accompagnement de la situation de handicap |
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Accompagnement de fin de vie (AFIV) (3) |
Prise en compte des besoins et attentes/personnalisation de l'accompagnement (BAPA) (5) |
Résultats des rapports de certification
Le Centre Hospitalier de Haute Comté est soumis à la certification, comme l'ensemble des établissements publics et privés.
Les rapports sont accessibles sur la site internet de la Haute Autorité de santé :
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_482193/fr/c-h-i-du-haut-comte-site-de-pontarlier
Résultats des indicateurs de qualité et de sécurité des soins
Conformément aux dispositions prévues par la loi n°2009-870 du 21 juillet 2009, le CHI de Haute Comté met à disposition du public les résultats de ses indicateurs qualité et de sécurité des soins.
http://www.scopesante.fr/#/etablissements/250000700/chi-haute-comte-site-de-pontarlier-pontarlier/
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